인플루언서 마케팅 본격적으로 인플루언서가 성장하게 된 배경에는 모바일의 보급과 소셜 플랫폼의 확대가 있다. 2009 년 페이스북의 시작과 함께 글로벌 형태의 소셜 플랫폼이 등장하였고, 수십에서 수백만 명 구독자를 거느리는 사용자를 통해, 수백만의 클릭을 유도할 수 있는 이용자들이 탄생한 것이다. 이들의 탄생은 비주류 마케팅에서 주류 마케팅의 단계로 확대되며 기술적이고 체계적으로 급속히 고도화되고 있다. 최근 각광을 받고 있는 ‘인플루언서 마케팅’은 바로 이러한 맥락에서 시작됐다. 최근의 기업들은 모바일 중심의 소셜미디어 마케팅을 통해 소비자의 구매욕구를 자극하고 있으며, 이러한 과정에서 인플루언서의 중요성은 점차 높아지고 있는 실정이다. 소셜미디어를 활용한 마케팅 전략에서 인플루언서는 소비자와 소비자를 ..
인플루언서 속성 디지털 시대에 살고 있는 많은 소비자들은 인터넷과 소셜미디어를 통해 정보를 취할 때 정보 전달자의 영향을 많이 받는다. 최근 정보의 과부하로 인해 기업이 제공하는 정보는 진정성이 가장 낮은 정보로 평가되고 있다. 기업에 대한 이러한 평가는 소비자로 하여금 어떤 상품을 사용해본 경험이 있거나 전문적인 지식과 정보가 있다고 판단되는 다른 소비자의 의견과 경험에 의지하게 되고, 그에 대한 역할을 인플루언서가 수행하게 된 것이다. 인플루언서의 속성으로는 보통 공신력, 매력성 두 가지로 구분된다. 전자는 진정성과 전문성, 후자는 매력성과 친밀성, 호감성, 유사성을 주요 속성이라 할 수 있다. 이러한 속성은 인플루언서가 자신이 보유한 팬들 혹은 구독자와의 긴밀한 관계를 유지하기 위해서 매우 주요한 ..
인플루언서의 개념과 유형 최근에는 기업에서 직접 제공하는 광고나 정보에 대해 낮은 신뢰성의 낮은 정보로 평가되기 시작하였다. 이에 소비자는 특정 제품이나 서비스를 사용한 경험이 있거나 해당 제품이나 서비스 분야에 다소의 전문적인 지식이 있다고 판단되는 다른 소비자의 체험에 의존하게 되었다. 그에 대한 역할을 인플루언서가 수행하게 된 것이다. 기업들 또한 자신들의 목소리보다 소비자와 같은 입장의 일반인을 통해 전달되는 정보와 이미지를 더 신뢰하는 경향을 이용하여 인플루언서를 활용한 마케팅 활동에 관심을 갖기 시작하였다. 인플루언서의 활동은 소셜 네트워크 상의 구전효과, 제품 및 브랜드에 대한 인식 변화에 영향을 미치는 것으로 밝혀진 바 있다. 인플루언서의 활동은 직접적인 구매 조언에서부터 업체에 대한 신뢰..